KTV管理者的最终目的就是提升门店业绩或者知名度,而提升门店业绩或知名度的主要渠道就是营销。一名KTV管理者的基本能力就包括制定营销方案,从而达到组织目标,因此KTV管理者拥有严谨的营销思维很重要。 KTV管理者应当首先知道ktv营销一定是为了解决问题而做,而其中最核心的就是解决营业额提升的问题,还有提升知名度和提升用户体验。不同的问题所需要的营销活动与方案一定是不相同的,因此KTV管理者应当先看你的KTV门店处在什么需求再来设计相应的营销活动。 比如,您所在的KTV门店里生意还不错,但是接待批次低,我们就可以做一个主题,引导客户提高批次,如满返或满赠活动!但是注意,不要做满减,那样牺牲的是你所有利润! 但如果你的KTV生意并不好,做这样的活动就显得没有任何意义,我们可以通过团购活动,或者通过折扣活动去吸引用户,但是注意要有好的由头,不能牺牲自己的品牌价值,而且也要注意你周边KTV的活动,不要和对方打价格战,持久战,要有节制的设计活动,活动不是短期一蹴而就的,而是要长期的,有节点地,有目标和计划的去做! 要是想增加用户体验,那么上面两种都没必要,可以通过与用户互动从而给予优惠活动,这样大家会觉得你的核心是提高体验,而不是优惠,效果会更好!当然提升用户体验的重点还在于服务质量水平,包括设备的质量、门店服务人员态度、服务创新程度等等。 KTV管理者必备的营销思维就是先知道影响或者抑制你的KTV企业门店业绩或知名度的主要因素,根据这些要素进行营销方案的制定与实施,从而在最低成本、最高效率的情况下提升门店的业绩与知名度或用户体验度。 |